近日,四川体彩正式发布了《四川省体育彩票2022年社会责任报告》(以下简称《报告》),《报告》聚焦“可信赖”的发展目标,详细描绘了四川体彩在游戏产品、渠道建设、业务服务、透明运营等方面的履责成果。
2022年,四川体彩研究健康新颖的游戏产品,满足购彩者多元化需求;开展阳光征召,进一步扩大实体渠道规模,拓展多业态渠道,优化购彩人群结构;及时应对购彩者咨询和投诉,丰富实体店功能,致力于为购彩者提供更好的服务;多渠道公开开奖流程,主动向社会大众披露彩票相关信息与履责成果,强化社会大众对体彩品牌形象的感知。
创新游戏产品 拓展购彩渠道
2022年1月,“巴山蜀水.水篇”即开票率先在川渝两地同步发售,四川体彩以即开型体育彩票为载体,向大众展示经济充满活力、生活品质优良、生态环境优美的国家级城市群;同时,四川体彩积极拓展展示体验中心和小微零售渠道,2022年已完成万达广场、成都双流海滨店、自贡爱琴海购物公园店、宜宾印象汇店、成都仁和新城店、成都天府广场今站购物中心店等共计32家展示体验中心的建设工作,小微渠道新增200余家,逐步实现渠道多业态布局,不断扩大购彩人群规模。
创新服务方式 提升渠道活力
四川体彩扎实开展渠道赋能转型工作,丰富实体店功能,致力于为购彩者和社会大众提供多样化的服务。2022年,省中心使用23万元统一为实体店采购口罩、雨衣、充电器、体彩+公益便民箱,引发大众好评,进一步激发了传统专营渠道的活力。
开展透明运营 塑造品牌形象
四川体彩坚持品牌引领,倾力塑造体彩公益、公信、负责任的形象。2022年,四川体彩助力开展中国体育彩票杯“FUN”飞精彩飞盘争夺赛、“公益体彩 快乐操场”、“体彩冠军课堂”等多元化的活动;同时,泸州分中心组织观看“相约体彩”开奖直播,让社会大众共同见证体彩的公信力。
2023年,四川体彩将坚持创新理念,践行工匠精神,持续在游戏业务、渠道拓展、品牌塑造等方面发力,奋力推动体彩事业迈向高质量发展的台阶!
(供稿:四川省体育彩票管理中心)